摘要：與傳統(tǒng)的咨詢服務對比，全過程咨詢大多采用1+N(“1”為項目管理，“N”為專項咨詢)的模式，將建筑工程的各個階段進行有機融合，通過各方的交流協(xié)助，保障建筑工程的整體性、全面性、系統(tǒng)性，有效避開工程質(zhì)量問題及安全隱患，能夠最大限度的滿足業(yè)主方的根本需求。因此，全過程咨詢在建筑市場占據(jù)非常重要的作用。本文以本公司承擔全過程咨詢服務(包含前期咨詢、項目管理、招標代理、工程監(jiān)理、造價咨詢服務)的昭覺縣2018年易地扶貧搬遷項目行政村安置點工程為例，闡釋了我國全過程工程咨詢對建筑工程管理的意義，提出全過程工程咨詢存在的問題和控制要點，對全過程工程咨詢的發(fā)展提出幾點建議，以便與從事該行業(yè)的技術及管理人員相互交流促進。

關鍵詞：全過程;工程咨詢;控制要點

  1、全過程工程咨詢對建設工程管理的意義

1.1提高建設工程項目的管理水平

全過程工程咨詢能夠全面有效分析工程項目經(jīng)濟技術的可行性及工程項目的重難點，在前期咨詢、勘察設計咨詢、質(zhì)量管理、進度管理、投資控制等方面做到全面而深刻的分析。針對各個階段的各項風險指標，全過程工程咨詢能夠給出全面、系統(tǒng)的分析，使工程項目在建設過程中采取有針對性的措施。將全過程管理理念貫穿于整個項目周期，有利于實現(xiàn)建設項目的質(zhì)量、進度以及安全管控，有效節(jié)省整個項目全生命周期的投資，將利益達到最大化。

1.2為項目業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)高效的工程咨詢服務

全過程工程咨詢服務，能積極調(diào)動企業(yè)的能動性，有效協(xié)調(diào)決策階段、勘察設計階段、招投標階段、施工階段等各階段之間的關系，有效減少項目業(yè)主協(xié)調(diào)的工作量，快速解決矛盾，提高工作效率。實際上，全過程工程咨詢不僅可以幫助建筑工程項目業(yè)主做好科學的決策，讓項目工期縮短、成本降低、質(zhì)量提高，還可以提高風險控制能力，保證施工過程的安全性、可靠性，保證工程順利進行。在昭覺縣2018年易地扶貧搬遷項目行政村安置點工程的實施過程中，全過程咨詢的介入，改變了昭覺縣過往采用單項咨詢服務的諸多不足，快速高效的替政府部門解決了以往的痛點，做到科學選址、優(yōu)化設計、安全施工、嚴控施工質(zhì)量、工程造價及工程進度，在國家規(guī)定的期限內(nèi)順利完成項目建設任務，讓搬遷老百姓提前入住配套齊全的安全住房。為實現(xiàn)全民脫貧做出了不可忽略的貢獻。因此，全過程咨詢有利于項目業(yè)主方享受到優(yōu)質(zhì)的工程咨詢服務。

  1.3提升工程咨詢企業(yè)的綜合實力和競爭力

通過開展建設工程項目的全過程項目咨詢服務，工程咨詢企業(yè)能加快轉(zhuǎn)型升級。企業(yè)通過內(nèi)部修煉，整合資源，才能為我國建設項目業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的咨詢服務，適應市場發(fā)展，提高我國工程咨詢企業(yè)的綜合實力以及在市場的競爭力，提升我國建設工程整體管理水平。

2、全過程工程咨詢在各個階段的控制要點

2.1決策階段

建筑工程項目的決策階段，全過程咨詢起到一個統(tǒng)籌的作用。專業(yè)咨詢?nèi)藛T要了解項目的大概情況，收集整理與項目有關的信息資料，協(xié)助建設單位制定方案，對項目建設做好評估。全過程咨詢前期咨詢服務小組與建設單位、使用單位保持聯(lián)系，確定項目具體地點、建設規(guī)模、初步方案等，編制可行性研究報告。全過程咨詢要做到深入分析建筑工程項目的各個環(huán)節(jié)，盡可能幫助建設單位得到正確的決策。在這個階段，工程調(diào)查做得越細，數(shù)據(jù)將越準確，項目的目標越有針對性。項目咨詢單位在整個過程中可以起到補充作用，如果是技術問題，咨詢公司的專業(yè)人員可以及時參與工作。全過程工程咨詢貫穿整個決策階段，可以盡早發(fā)現(xiàn)施工偏離，實現(xiàn)糾偏措施。

2.2勘察設計階段

在建筑工程項目的勘察設計階段，全過程咨詢起到一個協(xié)調(diào)及參謀的作用。在這個過程中，全過程咨詢要做到針對施工的實際情況，做好現(xiàn)場考察、監(jiān)測、得到可行性實施方案。傳統(tǒng)的咨詢服務，建設單位注重的是建設項目的實施，側(cè)重點是在設計的角度履行職責。全過程咨詢是在整個過程中，利用勘察設計階段向業(yè)主提供高質(zhì)量的服務，通過優(yōu)化設計，保證設計階段的成本控制，保證在整個施工期間的價格控制。通過多專業(yè)間的技術咨詢，使設計者和使用者能夠很好理解設計要素、費用組成、施工項目、功能實現(xiàn)等關系。因此，全過程咨詢可以幫助設計人員更好的完成建設方案的設計，給予更多的數(shù)據(jù)支持和驗證。根據(jù)施工情況和設計方案的配對，盡可能減少開支，節(jié)約成本，實現(xiàn)全過程咨詢的有效性。

2.3招投標階段

在建筑工程項目的招標階段，全過程咨詢起到一個編制招標控制價、招標文件以及協(xié)助招標人選定中標人的作用。在這個過程中，全過程咨詢要善于利用現(xiàn)代化的信息技術，對建筑工程項目進行數(shù)據(jù)的采集、整理、統(tǒng)計、分析、歸納等工作，形成可參考的市場調(diào)查報告及相關報表，以供招標人進行快速有效的決策。全過程咨詢由于對整個工程項目了解比較透徹，更容易快速高效的協(xié)助招標人選定中標人。當然，全過程咨詢需要從建筑工程的根本利益出發(fā)，選擇信譽好的、價格合理的單位，還要準備好招標合同，做好相應的措施，保障招標工作順利完成。

2.4施工階段

在建筑工程項目的施工階段，全過程咨詢起到一個監(jiān)督及協(xié)調(diào)的作用。在該階段，全過程咨詢側(cè)重點主要是監(jiān)督及協(xié)調(diào)服務，在建設單位的授權下，確保項目質(zhì)量及安全等方面的工作順利開展，通過嚴格的檢查及監(jiān)督整改，保證施工的質(zhì)量和安全。傳統(tǒng)的工程顧問對工程質(zhì)量負重點責任，而施工的進度、成本控制卻很難把控，因此效果沒能很好體現(xiàn)。全過程工程咨詢實現(xiàn)工程進展及工程費用的雙檢測，將項目管理和工程費用監(jiān)控相結(jié)合。由于建筑工程項目施工復雜、周期長、環(huán)節(jié)多，在整個建筑工程周期中全過程咨詢起到監(jiān)督、管理及協(xié)調(diào)的多重作用。全過程咨詢還需要考察施工現(xiàn)場，如遇到問題及時反饋，保證施工按時順利進行。只有同時嚴格控制好施工的造價成本、施工進度、工程質(zhì)量等，才能使建筑工程項目達到預期的效果。因此，全過程咨詢需要靈活性，面對突發(fā)事件要及時給出合理的解決方案。

3、對全過程工程咨詢發(fā)展的思考與建議

工程咨詢公司應該在企業(yè)內(nèi)部制定完善的企業(yè)管理制度，比如實現(xiàn)項目經(jīng)理責任制，通過項目總負責人對接具體的建筑工程，深入項目，協(xié)調(diào)各項工作，做好相應的服務，促進建筑工程的順利完成，更能促進市場對全過程工程咨詢的認可。全過程咨詢具有任務重、周期長、協(xié)調(diào)難等特點，只有保證咨詢的質(zhì)量與咨詢效益同步，才能實現(xiàn)用管理及技術創(chuàng)新方式提升效益。信息化時代下，全過程工程咨詢要高度重視信息技術的應用，做好全過程工程咨詢與信息技術的雙向結(jié)合，要善于利用計算機技術、電子通信技術、網(wǎng)絡云平臺，構(gòu)建健全的工程咨詢數(shù)據(jù)庫。利用全面有力的數(shù)據(jù)支持，為工程項目提供全面的、專業(yè)的咨詢服務。另外，技術在建筑行業(yè)發(fā)展越來越快，融合度也越來越高，全過程工程咨詢應善于應用技術，創(chuàng)造建筑信息技術模型，方便提出建議和意見。立足全過程工程咨詢，實行線上咨詢、線下服務。當然，全過程咨詢單位也要在技術方面尋求提升，注重工程的質(zhì)量、效益、周期、經(jīng)濟等全面優(yōu)化，做到管理與效益融合，技術與經(jīng)濟融合，質(zhì)量與周期融合。

4、結(jié)束語

自《國務院辦公廳關于促進建筑業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的意見》國辦發(fā)〔2017〕19號文件明確提出“培育全過程工程咨詢”，已有五年多的時間，頂層設計下，全過程工程咨詢已成為工程咨詢業(yè)轉(zhuǎn)型升級的大方向。建筑行業(yè)咨詢服務與一般的制造業(yè)不同，針對全周期全過程工程咨詢，咨詢企業(yè)必須具備極強的專業(yè)性及技術性，全過程咨詢要符合現(xiàn)代建筑模式的前期咨詢、項目管理、招標代理、勘察設計、工程監(jiān)理、造價咨詢等發(fā)展，咨詢企業(yè)站位就一定要高，要以終為始，精研政策，及時了解政策動向，提高自身的綜合管理水平，加強服務意識，提高工作效率，抓住業(yè)主真正想要的，在建筑成本、施工周期、生產(chǎn)管理等方面形成一體化服務，替業(yè)主解決目前工程咨詢存在的“大、散、亂”問題，這是全過程工程咨詢工作的核心目標。全過程工程咨詢的發(fā)展對建筑行業(yè)具有重要的作用，它的出現(xiàn)為建筑工程各個階段提供全面的服務，保證決策階段、勘察設計階段、招標階段、施工階段等能夠順利進行。全過程工程咨詢面向的是整個建筑產(chǎn)業(yè)鏈各階段的咨詢和管控服務，因此企業(yè)必須要有專業(yè)性與技術性比較全面的人才，要有優(yōu)質(zhì)的管理模式以及可持續(xù)發(fā)展的理念作為支持，才能有效推進工程咨詢走向全過程咨詢發(fā)展的道路。

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